Politica de cookie-uri

✅ POLITICA DE COOKIE-URI – ZenCam.ro

Ultima actualizare: {{pune data de azi}}

Operator date:
Starstore S.R.L.
Ologeni, Strada Ialomiței
CUI: RO46659370
Email: zencam.ro@gmail.com

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de tip text stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Acestea ajută la funcționarea corectă a site-ului, la analiza traficului și la personalizarea experienței tale.

Cookie-urile NU conțin informații precum nume, adresă sau date bancare.

2. Tipurile de cookie-uri pe care le folosim

Pe ZenCam.ro folosim următoarele categorii de cookie-uri:

2.1. Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.

Exemple:

  • funcționarea coșului de cumpărături

  • autentificare cont

  • securitatea traficului

  • reținerea consimțământului tău privind cookie-urile

Acestea NU necesită consimțământ.

2.2. Cookie-uri de analiză și statistici

Folosim cookie-uri care ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii navighează și folosesc site-ul, pentru a îmbunătăți experiența acestora.

Servicii folosite:

  • Google Analytics 4 (GA4)

  • Google Tag Manager

Aceste cookie-uri se activează doar cu acordul tău.

2.3. Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru:

  • afișarea de reclame relevante

  • remarketing

  • măsurarea performanței campaniilor

Servicii folosite:

  • Google Ads / Remarketing

  • Meta Pixel (Facebook & Instagram)

  • TikTok Pixel

  • Shopify Marketing Apps (dacă sunt instalate)

Aceste cookie-uri se activează doar după consimțământul tău explicit.

2.4. Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri îmbunătățesc experiența pe site.

Exemple:

  • aplicații de recenzii (Loox, Judge.me, Yotpo)

  • aplicații de chat (ex: Tidio, Shopify Inbox)

  • aplicații de pop-up / newsletter (ex: Klaviyo, Privy)

Acestea pot necesita consimțământ în funcție de tipul lor.

3. Cookie-uri plasate de terți

Pe site-ul ZenCam.ro pot exista cookie-uri plasate de servicii externe, precum:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

  • Meta (Facebook, Instagram)

  • TikTok

  • Shopify Apps

Acești furnizori sunt responsabili pentru prelucrarea datelor colectate prin cookie-urile lor.

4. Cum îți gestionezi consimțământul?

La prima vizită pe site, apare un banner de consimțământ, prin care poți:

  • Accepta toate cookie-urile

  • Respinge cookie-urile opționale

  • Personaliza preferințele

Îți poți modifica oricând preferințele, accesând secțiunea “Setări cookie-uri” din footer sau prin reafișarea bannerului.

5. Cum poți dezactiva cookie-urile din browser?

Poți controla sau șterge cookie-urile direct din setările browserului tău:

  • Chrome

  • Firefox

  • Safari

  • Edge

Limitarea cookie-urilor poate afecta unele funcții ale site-ului.

6. Transferul datelor în afara UE

Anumiți furnizori (ex.: Google, Meta, TikTok) pot transfera date în afara UE.
Acești furnizori sunt certificați conform EU-US Data Privacy Framework sau utilizează Clauze Contractuale Standard (SCC).

7. Prelucrarea datelor personale prin cookie-uri

Datele colectate pot include:

  • adresa IP (uneori parțial anonimizată)

  • tip dispozitiv și browser

  • activitate pe site

  • produse vizualizate

  • acțiuni în coș

Nu colectăm informații sensibile.

8. Actualizări ale politicii de cookie-uri

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în funcție de schimbările tehnice sau legislative.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

9. Date de contact

Pentru întrebări privind cookie-urile, ne poți contacta la:

Starstore S.R.L.
Email: zencam.ro@gmail.com